【展厅知识】数字展厅人性化服务的五大要点
文章来源:未知
32172015-08-27
在数字展厅中,除了比传统展厅更加科技化,也要更加地人性化,本文视觉环球小编将为大家介绍数字展厅人性化服务的五大要点。
数字展厅人性化服务的五大要点
一. 起个好名称
通过名字来传情达意是最直接的一种交流方式。每个展厅都有自身的设计思路,有自身的特点,一个好的名称能恰如其分地表达出设计理念和情感,更像是赋予产品以生命。当这个恰如其分的名称让客户产生的联想与其所看到的样柜印象产生共鸣时,这就是设计上的成功。即使没有引起客户购买欲望,也会给他留下更多的回味空间,留下更深的印象。
二. 恰当的陈设饰品
对饰品进行恰当的陈设可以烘托数字展厅的氛围。这些饰品既注重装饰性、感观性,又可以更多体现情趣、文化和个人喜好。这些匠心独运、巧夺天工的装饰会让简单的数字展厅一下子变得趣味盎然,从而创造出舒适、体贴的环境和氛围。
三. 为顾客准备合理的休息区域
当顾客考察市场感到身心疲惫的时,如果展厅内能有专门为他们准备好的休息区域,就会使他们感到意外的惊喜,而这种感受是真正从客户内心发出的,是对商家的细致周到的人性化服务的肯定,进而也会对展厅样品产生更为浓厚的兴趣,能真正地静下心,来慢慢体会到展品的设计与功能。
四. 现场演示操作
对展厅而言,其功能不仅是样品的展示,而现场操作演示和与客户互动是一种更具体、更直接、更真实的交流与服务方式,其重要性当然不言而喻。
五. 合理分配展示型样品与实用型样品
所谓展示型样品是指那些能展示设计水平和理念的作品,这些作品能传达出公司的设计实力、品位和新型材料的运用能力,以及产品风格的流行态势等。实用型样柜是指那些更多地考虑客户的实际应用情况,所设计的以使用方便、合理为出发点的展品。
以上便是关于数字展厅人性化服务的五大要点,希望大家能够更好地将之应用在实践中。
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