【行业动态】数字化时代，如何运营维护科普教育基地？

科普教育基地的完成策划设计布展，只是一个营造的过程，更为复杂的是如何让它良好的经营运转，充满生机活力。作为带动和推进各地社会科普事业的发展，更好地发挥基地在科普宣传教育方面的作用的公共文化机构，科普教育基地在建设之初，在设备设施的前期采购和设计上都充分考虑到场馆运营成本相关问题。为面向公众普及科学技术知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神，开展科普教育活动提供更加可靠的资源保障，为人民美好生活创造更加丰富多元的享受。

珠海市人防公共安全教育馆坐落在金湾区红旗镇，占地面积约5100平方米，其中布展面积约4000平方米，场馆分为国防教育区、人防教育区、自然灾害互动区、公共安全体验区、平安珠海展望区等区域，层层递进，全面展示了珠海国防、人防、公共安全教育等知识内容和安全防护技能。该馆不仅有丰富的展示内容，还布置了很多供参观者体验感受的高科技多媒体技术和场景复原，利用先进的科技手段，实现了一个以高新多媒体展示设备为主的数字化展厅。让参观者了解防空防灾的基本防护措施，掌握自救互救技能。

针对珠海市人防教育馆日益增长的运营服务需求，展馆的运维方视觉环球提出了智慧化、数智化的解决方案。首先是要利用智慧化系统加强精细化管理。通过数字化技术的运用，综合三维可视化运维系统，智能照明系统等智能化系统的使用，信息化管理设备的运行根据展会期间的客流、环境监测等数字动态调整设备的开关机时间，有效减少设备的能耗和人工工时。通过数字化运营，加强对人工成本、能耗成本和物业管理成本的精细化管理。其次在整个的工作中，优化整个设备的节能方案，实现降本增效。最后建立标准化体系，实现动态的全生命周期的管理。建立设备设施标准化管理体系，杜绝人工不规范操作，同缩短新员工的学习时间，对于维保作业流程进行可视化管理。

同时，利用大数据分析技术来了解用户需求和行为，优化教育资源和服务。通过收集和分析用户在数字化平台上的行为和反馈数据，基地可以了解用户对不同科学知识和学习活动的兴趣和喜好，从而精确推荐和定制科普教育资源，满足用户个性化的学习需求。还可以通过对行业数据的分析来监测市场的发展趋势，了解市场的需求变化、及时调整科普教育基地的运营管理策略，实现“运营数字化，调度智慧化，服务平台化”的展馆运维目标。